KINERJA TELEVISI REPUBLIK INDONESIA (TVRI) GORONTALO SEBAGAI MEDIA PENYIARAN PUBLIK

Abstract

Pada era globalisasi saat ini perkembangan teknologi informasi sudah sangat pesat. Televisi merupakan media komunikasi yang efektif untuk menyampaikan informasi dan memiliki jangkauan yang luas serta kecepatan penyampaian berita dan informasi, sehingga dapat dengan mudah dinikmati oleh seluruh masyarakat. Televisi Republik Indonesia (TVRI) merupakan Stasiun Televisi milik Pemerintah. Sampai saat ini TVRI telah mengalami beberapa kali perubahan bentuk kelembagaan mulai dari Yayasan TVRI, Unit Pelaksanaan Teknis (UPT) Departemen Penerangan, Perusahaan Jawatan (Perjan) sampai Perseroan Terbatas (PT), hingga akhirnya mengalami perubahan bentuk menjadi Lembaga Penyiaran Publik (LPP). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
22
kinerja TVRI Stasiun Gorontalo sebagai media penyiaran publik dan faktor yang mempengaruhi kinerja SDM. Hal ini dapat dilihat dari indikator kinerja yaitu efektivitas dan kualitas pelayanan. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana kinerja TVRI stasiun Gorontalo sebagai media penyiaran publik. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data adalah wawancara, dokumentasi, dan observasi. Wawancara dilakukan terhadap pihak-pihak yang terkait, kepala pemasaran, bidang pemberitaan, VCR, bidang teknisi, bidang tata usaha. Dokumentasi berupa data-data yang diperoleh dari TVRI, Undang-Undang (UU) tentang penyiaran, dan Peraturan Pemerintah (PP) tentang penyelenggaraan penyiaran LPP. Observasi yaitu melakukan pengamatan langsung mengenai kondisi TVRI Gorontalo saat ini dan sarana penunjang produksi acara, serta kinerja karyawan. Validitas data yang digunakan adalah trianggulasi data atau sumber yaitu menguji data yang sejenis dari berbagai sumber. Teknik analisis data adalah analisis interaktif dengan mereduksi data-data yang diperlukan dari narasumber TVRI, kemudian disajikan berupa tabel dan matriks sehingga dapat ditarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja TVRI sebagai LPP dinilai menurun, dilihat dari indikator efektivitas yaitu peningkatan acara-acara yang menarik, baik berita maupun non berita dan kualitas SDM TVRI yang menurun. Kualitas pelayanan secara keseluruhan dinilai belum begitu baik, karena masih banyak keluhan dari masyarakat kepada TVRI Gorontalo mengenai produksi acara-acara yang kurang menarik.