Syam Fitri Nur Cahyani, Muhammad Iqbal Fasa, and Suharto. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Terhadap Nasabah Pada Masa Pandemik Di Bank Syariah”. Mutanaqishah: Journal of Islamic Banking, vol. 1, no. 2, Dec. 2021, pp. 103-14, doi:10.54045/mutanaqishah.v1i2.178.