Syam Fitri Nur Cahyani, Muhammad Iqbal Fasa and Suharto 2021. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan terhadap Nasabah pada Masa Pandemik di Bank Syariah. Mutanaqishah: Journal of Islamic Banking. 1, 2 (Dec. 2021), 103–114. DOI:https://doi.org/10.54045/mutanaqishah.v1i2.178.